Het jaar 2024: privacy, technologische ontwikkelingen en transparantie in de hoofdrol

We hebben nu twee blogs gehad waarin we terugblikken op 2024, dus het is tijd om vooruit te kijken! Sophia (adviseur en eigenaar), Luna (adviseur), Helen (adviseur), Melvin (adviseur) en Danny (filmmaker) gaan met elkaar in gesprek over 2025. Welke ontwikkelingen in het vakgebied zagen zij in het afgelopen jaar? En welke uitdagingen zien zij voor de wereld van communicatie? Welke trends voorspellen zij voor 2025? Lees er onderstaand alles over. 

Wat vond jij de grootste innovatie binnen ons vakgebied in 2024? 

Sophia vond het een interessant jaar. Ze geeft aan: “Door alle gebeurtenissen in de wereld en een steeds mondiger wordende samenleving, zijn reputaties van organisaties en bedrijven kwetsbaarder. Afgelopen jaar was het vooral zoeken naar een goede balans tussen wat organisaties willen (en durven) vertellen en wat de maatschappij wil zien en horen. Er wordt verwacht dat je als bedrijf ergens voor staat, maar dat moet dan wel vanuit een intrinsieke motivatie komen en passen binnen je kernwaarden. Hier gaan we in 2025 nog veel meer mee te maken krijgen.”

Luna kiest voor een verandering in de taal: “Ik zie ‘Gen Z-taal’ steeds vaker terug in communicatie. Omdat Gen Z nu de werkvloer op gaat en een belangrijke groep consumenten wordt, zie ik dat steeds meer bedrijven hierop inspelen. Afkortingen, Engelse termen en een meer informele tone of voice hebben hun intrede gedaan.”

Ook Helen spreekt van een verandering, maar dan op het gebied van social media: “We willen als gebruikers meer controle hebben over wat we wel en niet zien, Bluesky is een voorbeeld van een nieuw medium waar we dit zelf in de hand hebben. Privacy was dit jaar een grote prioriteit en dit zal de komende jaren een nog veel groter onderwerp worden.”

Onze ChatGPT-fanaat Melvin kan het niet laten om AI te benoemen: “We gaan het niet weer over AI hebben, maar als je ziet welke enorme investeringen hierin gedaan worden, kun je er moeilijk omheen. Ik verwacht dat we meer praktische toepassingen gaan zien in het komende jaar.”

Danny ziet ook innovaties in zijn vakgebied: “Nieuwe camera’s, nieuwe technieken, etc. Dit zorgt weer voor nieuwe trends en stijlen op het gebied van video. Ik genoot vooral van alle nieuwe tools waarmee ik kon monteren. Hele fijne trucs om je edit gemakkelijker en toffer te maken!”

Welke uitdaging zie jij in 2025 voor ons vakgebied?  

Luna en Helen denken beiden aan betrouwbaarheid en vertrouwen. Zo zegt Luna: “Het vinden van een balans tussen authenticiteit en AI vind ik een uitdaging. AI maakt ons leven makkelijker, maar als we hier te veel op leunen, gaan alle campagnes er hetzelfde uitzien. Goed over nadenken dus!” Helen vult aan: “Naast authenticiteit, moeten we ook rekening houden met het groeiende gevoel van wantrouwen richting bedrijven en overheden. Nauwkeurig communiceren is belangrijker dan ooit, hoewel open en eerlijk zijn ook een uitdaging is in een kritische maatschappij.”

Sophia gooit het over een andere boeg: “Onze aandacht spanne is korter dan ooit en dan hebben we ook nog te maken met een enorme hoeveelheid (fake) content. We staan met elkaar voor een uitdaging om communicatie weer terug te brengen tot de essentie. Duidelijk, simpel, empathisch én vooral passend bij de organisatie of  het bedrijf. Daar heb ik heel veel zin in!”

Het belang van een heldere boodschap komt ook terug in het antwoord van Melvin: “Nieuwe Europese wetgeving rond ESG vraagt niet alleen actie van bedrijven en organisaties, maar het dwingt hen ook om verantwoordelijkheid af te leggen. De uitdaging is om dit te vertalen in een heldere en begrijpelijke boodschap.”

Danny sluit af “Voor mij wordt 2025 een heel interessant jaar. Waarbij ik hopelijk een mooie, nieuwe weg insla. Maar hierover later meer…”

Welke trends verwacht jij volgend jaar in PR en communicatie?  

Waar Helen social media eerder al noemde als ontwikkeling, vult ze haar antwoord verder aan: “We moeten altijd op de hoogte zijn van de ontwikkelingen op het gebied (sociale) media. Daarnaast is AI here to stay, dus daar gaan we het komende jaar nog meer mee werken en in ons voordeel gebruiken.”

Ook Melvin kiest ervoor om een trend op het gebied van technologie uit te lichten: “Recent meldde Google een baanbrekende mijlpaal bereikt te hebben in kwantumcomputing. De techgigant demonstreerde een kwantumcomputer die ingewikkelde problemen met ongekende snelheden kan oplossen. Een innovatie op deze schaal zou effect kunnen hebben op heel veel sectoren, dus ook ons vakgebied.”

Het begrip ‘luisteren’ komt ook in onze eerdere blogs terug. Sophia benoemt dit als belangrijk punt voor 2025. Zij zegt: “Eigenlijk zou luisteren een basisvaardigheid moeten zijn, geen trend. De tijd van zenden is nu toch echt voorbij. Ga het gesprek aan met je doelgroep en verdiep je in deze groep. Ze willen actief deel uitmaken van je verhaal, reageren en hun mening geven. Door onder andere de mogelijkheden die AI biedt voor hyperpersonalisatie, kan je dieper in de doelgroep duiken en gepersonaliseerde content bieden die perfect aansluit op de individu. Zorg altijd voor een goede balans met fysiek contact. Dan krijg je verbinding en zet je de doelgroep uiteindelijk in beweging.”

En die persoonlijke touch, die vindt Luna ook belangrijk voor het komende jaar. Luna geeft aan: “De opkomst van micro-influencers was vorig jaar al zichtbaar, maar ik verwacht dat dit in 2025 echt een nog grotere trend wordt. Grote influencers maken plaats voor kleinere, geloofwaardige stemmen die een sterkere band hebben met hun volgers. Ze zijn perfect voor nichecommunicatie met meer impact.”

Onze Danny sluit af: “Qua content verwacht ik in 2025 maar één ding: meer inhoud. Maar hier is ook de wens de vader van de gedachte. Tuurlijk, ‘alles is content’, maar soms is het wel heel plat en volgens mij houden we juist allemaal van een goed verhaal. Sowieso vind ik dat het leukst om te maken, dus daar zetten we op in. Proost!”