Bijl, partners in public relations

Meer efficiënte behandelingsroutes in ziekenhuizen door ZorgProgramma’s Assist

Patiënt niet langer van ’t kastje naar de muur gestuurd

Hilversum, 14 mei 2010 - Niet langer ‘van het kastje naar de muur' worden gestuurd voor verschillende afspraken. Op één locatie in het ziekenhuis geholpen worden door de behandelend specialist(en). Aan het eind van de dag als patiënt exact weten wat het behandelplan is. En een 8 procent kortere ligduur voor patiënten  Dit zijn enkele van de voordelen die Assist Zorgverbetering bewerkstelligt. Onder deze naam hebben Assist en Peirce BV vanaf vandaag officieel de handen ineengeslagen voor een betere, meer efficiënte en goedkopere zorg, met als grote winnaars: de patiënt en de ziekenhuizen.  

"Het gaat ons erom de zorg gastvrij in te richten. De zorg kan en moet goedkoper. En patiënten moeten weten waar ze aan toe zijn op het moment dat ze het ziekenhuis binnenstappen. Met Peirce hebben wij een partner gevonden die in staat is om ervoor te zorgen dat de patiënt optimaal wordt bediend. Dit dankzij de ZorgProgramma's die zijn ontwikkeld. We verwachten dan ook veel van deze samenwerking ", aldus Jos Merx, algemeen directeur van Assist.

 Antwoord op bezuinigingen

Assist Zorgverbetering biedt een antwoord op de noodzakelijke bezuinigingen in de zorgsector. Ze zet in op het maken en implementeren van op maat gemaakte ZorgProgramma's voor in eerste instantie de ziekenhuismarkt en later ook voor instellingen in de geestelijke gezondheidszorg. Daarmee gaat het samenwerkingsverband verder waar Peirce BV al succesvol mee was begonnen: Oprichter van Peirce en partner in het samenwerkingsverband, Coen Ruys, arts: "Wat ons uniek maakt is dat onze arts-organisatie-adviseurs veranderingen realiseren vanuit hun klinische kennis en ervaring in de gezondheidszorg.  De ‘efficiënte behandelingsroute' van de patiënt staat daarbij centraal. Met onze ZorgProgramma's realiseren we substantiële verbeteringen op het gebied van de inzet van zorgmedewerkers, roosterplanning, het aanvragen van aanvullend onderzoek, de doorlooptijd, de gemiddelde ligduur van patiënten, het aantal herhaalbezoeken, kosten, kwaliteit, snelheid en service. Met succes is daar nu ook risicomanagement aan toegevoegd. Dit alles doen we op basis van een ziekenhuisbrede aanpak waarbij het management, de medische specialisten en de betrokken medewerkers allemaal een even belangrijke inbreng hebben."

ZorgProgramma's maken de zorg beter

De filosofie van Assist Zorgverbetering heeft zich in de praktijk al bewezen. Bij het Zaans Medisch Centrum (ZMC) is er met succes een bijdrage geleverd aan het opzetten van een multidisciplinair hart- vaatcentrum waarin verschillende specialismen op het gebied van hart- en vaatziekten zijn gebundeld. Rob van Haarlem, projectleider bij het ZMC : "We hadden al ideeën voor het bundelen van bepaalde aandoeningen binnen een loket en het efficiënter inrichten van ZorgProgramma's. Peirce/Assist Zorgverbetering heeft ons hierbij ondersteund en op basis van haar kennis en praktijkervaring processen en Zorgprogramma's op elkaar afgestemd en gestroomlijnd. Dankzij goed uitgekristalliseerde ZorgProgramma's kunnen we nu garanderen dat een patiënt in kort tijdsbestek alle noodzakelijke onderzoeken kan ondergaan en een optimale behandeling krijgt aangeboden. Patiënten worden niet langer - om het even zo te formuleren - het hele ziekenhuis doorgestuurd."