Integron
Medewerkertevredenheid bouw en installatie maakt vrije val
Medewerkertevredenheid in Nederland
- Medewerkertevredenheid bouw- en installatiesector daalt naar landelijk gemiddelde
- Werknemers bouw- en installatiesector willen plezier in het werk
- Waardering leidinggevenden daalt fors
- Vrouwen meer tevreden over werk; mannen juist niet
Rotterdam, 27 mei 2010 - Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de bouw- en installatiesector was de teruggang minder groot dan het landelijk gemiddelde (van 50% naar 41%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland.
Ondanks dat de medewerkertevredenheid binnen de bouw- en installatiesector nog op het landelijk gemiddelde ligt, is er sprake van een zorgelijke ontwikkeling. In geen enkele andere sector daalde de medewerkertevredenheid zo hard (van 7,46 naar 7,07). Medewerkers in de bouw- en installatiesector zijn het meest positief over de arbeidsomstandigheden (7,7) en samenwerking binnen het bedrijf (7,5). De waardering voor de directie daalde van 7,1 naar 6,3 en ook de direct leidinggevenden deden het in de ogen van de werknemers beduidend minder goed (van 7,4 naar 6,6).
Ruim acht op de tien werknemers in de bouw- en installatiesector ondervinden gevolgen van de economische crisis; beduidend meer dan het landelijk gemiddelde (73%). De crisis heeft de grootste negatieve invloed op de baanzekerheid (-22%) en het salaris (-17%). De invloed op de mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen, blijft beperkt tot 8% van de medewerkers in de sector.
Plezier belangrijker
Het onderzoek van Integron koppelt waardering voor werkgerelateerde zaken ook aan het belang dat werknemers daaraan hechten. Dat leidt tot een top 10 van kernverwachtingen. Daarin staat ‘Ik heb plezier in mijn werk' dit jaar zowel in de sector bouw en installatie als landelijk op 1. De samenwerking met directe collega's staat in de sector op 2. De slecht scorende leidinggevenden komen in de top 10 van kernverwachtingen niet voor. Volgens Integron-directeur Stephan van Gelder zijn met name de kernverwachtingen belangrijk voor werkgevers. "Pas als die verwachtingen van werknemers goed zijn ingevuld, kan er sprake zijn van een goede verbinding en daaruit voortvloeiende loyaliteit. Als het streven naar betrokken werknemers geen loze belofte is, zou het goed zijn als werkgevers invulling van die basisverwachtingen ook contractueel durven vast te leggen. Dan kan er sprake zijn van wederzijdse betrokkenheid."
Landelijke ontwikkelingen
Over de hele linie doet zich wel een opmerkelijke verschuiving voor tussen mannen en vrouwen. In 2010 waardeerde de gemiddelde Nederlandse man zijn werk met het rapportcijfer 6,93 (7,04 in 2009). De gemiddelde vrouw kwam uit op 7,14 tegen 7,00 in 2009. Een andere opvallende ommekeer is dat dertigers nu de minst tevreden werknemers vormen (6,9), terwijl eerdere onderzoeken aangaven dat werknemers zich minder tevreden toonden naarmate zij ouder waren. De jongste groep uit het onderzoek (jonger dan 30) is het meest tevreden (7,3).
Over het onderzoek
Voor het grootschalige medewerkertevredenheidsonderzoek zijn bijna 4.400 werkenden in elf sectoren van de Nederlandse economie ondervraagd. Het onderzoek betrof de branches bouw en installatie, detailhandel, financiële dienstverlening, groothandel, industrie, ICT en telecommunicatie, transport en logistiek, overheid en not-for-profit, onderwijs, professionele dienstverlening en zorg. Integron heeft als toonaangevende partij op het gebied van medewerkertevredenheidsonderzoek zijn kennis toegepast om uitkomsten verder te kwalificeren. Voor meer informatie: www.integron.nl.
