Bijl, partners in public relations

Effectievere en meer efficiënte hulp bij het huishouden

Nieuwe joint venture Vierstroom Hulp Thuis speelt in op de toekomst

Voerendaal, 28 december 2009 – Een passende oplossing voor de huidige marktontwikkelingen binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dat biedt de joint venture Vierstroom Hulp Thuis die op 1 januari 2010 wordt gesloten door Thuishulpen B.V., bedrijfsonderdeel van zorgorganisatie Vierstroom, en Assist Zorg in Huis BV. Via de joint venture wil Vierstroom de bedrijfsvoering efficiënter maken, de kwaliteit van de huishoudelijke hulpverlening in haar werkgebied optimaliseren en de cliënt- en medewerkerstevredenheid verhogen.

“De joint venture, met Miranda Schouten als directeur, stelt ons in staat om hulp bij het huishouden nu en in de toekomst op een kwalitatieve en financieel verantwoorde manier te leveren aan alle cliënten die dit nodig hebben”, zo verklaart Vierstroombestuurder Jeroen van den Oever de intensieve samenwerking. “Met de joint venture maken we optimaal gebruik van elkaars krachten. Denk daarbij aan de zorginhoudelijke professionaliteit van Thuishulpen B.V. in combinatie met de specialistische kennis van Assist op het terrein van facilitaire bedrijfsvoering. We hebben voor Assist gekozen als partner, omdat zij betrouwbaar is en heeft bewezen te beschikken over de juiste expertise. Ze levert de beste kwaliteit en heeft een persoonlijke aanpak hoog in het vaandel staan.”

Stevige concurrentiepositie
Volgens Ger Henstra, directeur Assist, komt de toegevoegde waarde van Assist vooral tot uiting in haar efficiënte organisatiemodel. “Hierin staan klant en medewerker centraal. Verantwoordelijkheden worden daarnaast laag in de organisatie gelegd, ondersteund door ICT-toepassingen en een strak georganiseerde backoffice. Dankzij dit op de Wmo-markt toegespitste model kan de overhead flink worden teruggebracht, waardoor we een stevige concurrentiepositie krijgen bij de aanbestedingen.” Van den Oever beaamt dit.
“De kracht van Assist ligt in de organisatie van de backoffice. De joint venture stelt ons in staat om hulp bij het huishouden in de backoffice zo goed te organiseren waardoor de cliënt kwalitatief goede hulp krijgt en verzekerd is van de continuïteit van die hulp.”

Nieuwe kansen
Thuishulpen B.V. ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet. Van den Oever: “De afgelopen jaren zijn we geconfronteerd met een reorganisatie, minder afnemers en allerlei ontwikkelingen in de markt. Dankzij de joint venture staan we weer wat steviger in onze schoenen, ook financieel, en kunnen we beter anticiperen op ontwikkelingen. Bovendien lopen allerlei contracten met gemeenten af, waardoor er voor ons weer nieuwe kansen ontstaan. Cliënten zullen nu en in de toekomst die kwaliteitshulp van ons krijgen waar ze recht op hebben.”