Bijl, partners in public relations

Weet de gemiddelde ‘Veluwenaar' iets af van het Veluwe-beleid? Dat was de vraag die werd gesteld in het kader van de, in opdracht van de provincie Gelderland uitgevoerde, strategienota `De Veluwe moet de Veluwe blijven'. Bijl zocht het antwoord via het zogenoemde Veluwe-onderzoek. Het bureau verzorgde zowel de opzet als de uitvoering ervan: van vragenlijst tot reportage. Enkele vragen waren specifiek gericht op communicatie over het Veluwe-beleid. Worden de juiste thema's besproken? Worden de meest doeltreffende communicatiemiddelen ingezet?

Zo'n 380 respondenten vulden de enquête online of via straatinterviews in. De resultaten zijn gebruikt om het communicatieadvies voor ‘de Veluwe' aan te scherpen. Zo blijkt bijvoorbeeld dat alleen mensen die toch al betrokken zijn, de speciale communicatiemiddelen (website, folder) weten te vinden. Maar ook dat de huis-aan-huisbladen bijzonder goed gelezen worden. Gebleken is in ieder geval dat (gericht) onderzoek een kwalitatieve bijdrage kan leveren aan verbetering van de communicatie. Niet voor niets investeert Bijl in onderzoek en streeft het ernaar dit middel vaker in te zetten bij de onderbouwing van adviezen.