Succesvolle social media workshop ´Het publiek grijpt de macht´
Door Nieke Kempen op 11-06-2010, 15:01
Bijl Amsterdam organiseerde gisteren samen met haar social media unit Coopr de social media workshop ‘Het publiek grijpt de macht', speciaal gericht op communicatieprofessionals in de publieke en non-profit sector. Dat de publieke sector de inzet van social media steeds meer begint te omarmen, bleek begin dit jaar al uit het succes van ‘De burger grijpt de macht' bij Bijl Rotterdam.
De Amsterdamse publieke en non-profit sector was goed vertegenwoordigd. Aanwezig waren onder meer het Afval Energie Bedrijf, de Brandweer, Haven Amsterdam, communicatieadviseurs van de gemeente Amsterdam en een aantal freelancers.
Netwerken professioneel inzetten
Na een korte presentatie door Jos Govaart van Coopr, waarbij ondermeer de historie en de invloed van social media aan bod kwamen, gaf Melvin Voskuijl een aantal succesvolle praktijkvoorbeelden. Dat je niet meer om social media heen kunt, was voor de meeste aanwezigen wel duidelijk. Zeker de helft van de aanwezigen bevindt zich op sociale netwerken als LinkedIn, Hyves en Twitter. Velen vinden het echter moeilijk hoe je deze netwerken ook professioneel kunt inzetten. De voorbeelden die Jos en Melvin gaven van praktijkvoorbeelden in Nederland en andere landen werden als verhelderend en inspirerend ervaren.
Social media geen doel op zich
Vervolgens ging men zelf aan de slag met een fictieve casus rondom SAIL Amsterdam waarbij bewoners op effectieve wijze gebruik willen maken van social media om hun onvrede (overlast) te uiten. Pas hier werd echt duidelijk op welke wijze social media effectief kan worden ingezet en konden de deelnemers meteen zelf aan de slag met de eerdere voorbeelden in hun achterhoofd. De inzet van social media is geen doel op zich, maar een extra middel, zo bleek uit reacties van de communicatieprofs. Social media werkt het beste in combinatie met andere middelen. Bijl adviseert klanten daarom ook om eerst kritisch te kijken naar de boodschap en de doelgroep en daar vervolgens een geschikt medium bij te kiezen. We zien dat social media door de enorme groei in het gebruik ervan steeds vaker als middel worden ingezet.
