Wat zouden medici graag antibiotica voorschrijven voor al die onzin op internet (zelfdokteren, medicijnvoorschriften via Google). Dit probleem los ik in deze blogpost niet op. Mensen delen nu eenmaal kennis en ervaringen via internet. En ja, daar zit soms verkeerde informatie tussen. Maar je kunt de pijn wel bestrijden door het toedienen van een medicijn: jouw “stem”.
Onderzoek
Medewerkers van Columbia University en MixedInk deden onderzoek naar de verspreiding van misinformatie over antibiotica via Twitter.
Gedurende vijf maanden analyseerden zij 52000 tweets waarin het woord antibiotica werd genoemd. Om de bulk aan informatie te stroomlijnen, deelden zij de tweets op in categorieën, variërend van berichten over algemeen gebruik tot berichten met daarin onjuiste informatie over het gebruik van het medicijn.
Misinformatie
Slechts 700 tweets werden gevonden met daarin misinformatie over het medicijn. Een schijntje op 52000 dus. Maar door de manier waarop Twitter werkt - mensen sturen berichten door (retweeten) - ontstaat een kettingreactie. Zo'n 345 tweets met onwaarheden over verkoudheid in relatie tot antibiotica bereikte zo’n 170.000 mensen.
Hoe bestrijden?
Aanbieders van gezondheidszorg zouden een basiskennis moeten hebben van de werking van social networks als Twitter. Het delen van kennis en ervaringen gaat verder dan de muren van de wachtkamer. Leg je oor te luister op het internet. Wat wordt er over medische dienstverlening of medicijngebruik geschreven en waar? Op die manier kun je onjuiste informatie vroegtijdig opsporen en medicatie (jouw stem) toedienen voordat de pijn groter wordt. Goede kans dat men nu jouw tips en adviezen doorstuurt (retweet). Bovendien kun je mensen informeren op een plek waar zij zich online verzamelen. Dat werkt als een pleister op een wond.
Ontdek de mogelijkheden van het veranderende medialandschap en probeer eens een aantal tools voor online monitoring.
Lees ook andere blogs van Melvin
